Google İşletme Profili nasıl doldurulur? Adım adım rehber

Kısa cevap. Google İşletme Profili, işletmenizin Google Arama ve Haritalar'da görünen ücretsiz kartıdır. Profil açıldıktan sonra posta kartı, telefon, e-posta ya da görüntülü görüşmeyle doğrulanır; doğrulamadan sonra ad, kategori, adres, çalışma saatleri, telefon, web sitesi, açıklama ve fotoğraflar doldurulur. Ad tabelanızdakiyle aynı olmalı, kategori ana işinizi göstermeli, açıklama 750 karakteri geçmemelidir. Google değişiklikleri yayına almadan önce inceler.

Son güncelleme: 25 Ekim 2026. Kaynak: Google İşletme Profili Yardım: Profil bilgilerini düzenleme (erişim 25 Ekim 2026).

Önce neden doldurmalı?

İnsanlar "yakınımdaki kuaför" ya da "[ilçe] diş kliniği" diye aradığında Google Haritalar'da çıkan kart, çoğu zaman işletmenin ilk görünen yüzüdür. Kartta adres, telefon, çalışma saati ve fotoğraf eksikse müşteri aramadan başka işletmeye geçer. Kart ücretsizdir ve sitesi olmayan işletme için de çalışır. Bu rehber, kartı sıfırdan açıp eksiksiz doldurmanın sırasını verir.

1. Profili açın

İşletmenizi Google'da arayın. Kart zaten varsa "Bu işletmenin sahibi misiniz?" bağlantısıyla sahiplenin; yoksa Google Haritalar'da "İşletmenizi ekleyin" yolunu izleyin.
İşletme adını, kategoriyi ve adresi girin. Müşteri size geliyorsa adresi gösterin; müşterinin evine gidiyorsanız (ör. evde hizmet, tadilat) adresi gizleyip hizmet verdiğiniz bölgeleri ekleyebilirsiniz.
Telefon numarası ve web sitesini ekleyin. Web sitesini https:// ile tam adres yazın.

2. Doğrulayın

Doğrulanmamış profilde yorumlara cevap yazamazsınız. Google'ın yardım sayfasına göre yöntemler şunlar:

Posta kartı: 5 haneli kod işletme adresinize gelir. Kodun genelde 14 gün içinde ulaştığı belirtiliyor, kodun geçerlilik süresi bir ay.
Telefon ya da SMS: aramayı açar ya da mesajı okur, kodu girersiniz.
E-posta: profilde seçeneği çıkıyorsa e-postadaki adımlar uygulanır.
Canlı görüntülü görüşme: yalnızca çalışma saatlerinde yapılır ve her işletmede sunulmaz. İşletmenin içinde olmanız ve kamerayla konumu göstermeniz gerekir.
Video kaydı: Google'ın yardım sayfasında bir yöntem olarak geçer; gerekli adımları profilde size gösterir.

Posta kartı beklerken ad, adres ve kategoriyi değiştirmeyin; Google bunu uyarıyor, aksi halde kod çalışmayabilir. Yeni kod da istemeyin: önceki kod geçersiz olur ve süre uzar. İnceleme 5 iş gününe kadar sürebilir. Google doğrulama kodunu kimseden istemez; kodu profili yönettiğini söyleyen biriyle bile paylaşmayın.

3. Alanları doldurun

Tabelanızda ve markanızda geçen adı yazın. Adın sonuna "kuaför İzmir en ucuz" gibi anahtar kelime eklemeyin; Google'ın yönergeleri adın tabeladaki gibi olmasını istiyor. Ad değiştirmek doğrulamadan sonra yeniden doğrulama gerektirebilir.

Kategori

İlk seçtiğiniz kategori birincil kategoridir; ana işinizi yansıtmalı (ör. "Kuaför", "Diş kliniği", "Restoran"). Ek kategoriler de seçebilirsiniz; ana işinizi anlatan birkaçıyla sınırlı tutun. Kategoriyi anahtar kelime ya da özellik anlatmak için kullanmayın, yakındaki rakibin kategorilerini kopyalamayın.

Çalışma saatleri ve özel saatler

Haftalık saatleri girin. Bayram, yılbaşı ve tatil günleri için özel saatler bölümünü kullanın; müşteri kapalı kapıya gelmesin. Saat yanlışsa müşteri "açık yazıyordu, kapalıydı" diye yorum bırakabilir.

Telefon ve web sitesi

Google ana numaraya ek olarak 2 telefon daha eklemenize izin veriyor (faks olmaz). Web sitenizin Googlebot'a kapalı olmadığından emin olun. Sitesi olmayan işletme sosyal medya ya da WhatsApp bağlantısı koyabilir; ama bu bağlantının çalıştığını telefonda deneyin.

Açıklama

En çok 750 karakter. URL ve HTML koymayın; kampanya, fiyat ve indirim yazmayın. İşletmenin ne yaptığını, kime hizmet verdiğini ve neyle fark edildiğini anlatın. Örnek iskelet:

[İşletme adı], [ilçe/şehir]'de [ana hizmet] veren [yıl] yıllık bir işletmedir. [İki üç hizmet] sunuyoruz. [Çalışma biçimi: randevulu, evde hizmet, paket servis]. Randevu ve bilgi için telefon ya da WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz.

Fotoğraf

Dışarıdan tabela, içeriden tezgâh ya da çalışma alanı, hizmet ya da ürün, ekip fotoğrafı ekleyin. Müşterinin yüzünün göründüğü fotoğrafı onun yazılı onayı olmadan koymayın (KVKK). Fiyat listesi ya da tabela gibi görselleri okunur çekin. Üç dört kare ile başlayıp ayda bir yenilemek, bir kerede yüklenen yüz kareden daha işe yarar.

Hizmetler, ürünler ve özellikler

Kartta "Özellikler" kısmından otopark, kablosuz bağlantı, tekerlekli sandalye erişimi gibi ayrıntıları işaretleyin. Hizmet ya da ürün listesi bölümü varsa ad ve kısa açıklama girin; fiyat yazacaksanız güncel tutacağınız bir aralık yazın.

Sık yapılan hatalar

Adrese ulaşılamıyor: kat, giriş ya da tabela bilgisi eksik. Açıklamaya "Çarşı girişinde, ikinci kat" gibi bir yön cümlesi ekleyin.
İki ayrı kart: taşındıysanız eski karttaki adresi güncelleyin, yeni kart açmayın.
Eski telefon: numara değişince Google, web sitesi, Instagram ve WhatsApp aynı gün güncellenmeli.
Yoruma cevapsızlık: yorum geldikçe kısa cevap yazın. Örnekli rehber burada.
Müşteriye indirim karşılığı yorum: Google'ın politikası bunu yasaklıyor. Yorum rica etmek yerine hizmeti iyi verin.

Profili canlı tutmak

Haftada bir kez kartı açıp telefon, saat ve fotoğrafı kontrol edin. Duyuru ve güncelleme gönderisi paylaşma özelliği varsa kullanın; sezon değiştiğinde saatleri ve hizmetleri güncelleyin. WhatsApp ve Instagram mesajlarına da cevap vermek için WhatsApp Business kurulum rehberine bakabilirsiniz.

Gelen mesajlara 7/24 işletmenin kendi bilgisiyle cevap veren bir yardımcı isterseniz Agenta Ön Büro WhatsApp, Instagram ve web sitesindeki mesajları yanıtlar; bilmediği soruyu size devreder. Randevuyu kendisi kesinleştirmez, talebi toplayıp size iletir. 14 gün ücretsiz deneyin →

Sık sorulan sorular

Google İşletme Profili ücretsiz mi?

Evet. Profili açmak ve düzenlemek ücretsizdir. Google'a ödeme yapmadan Arama ve Haritalar'da görünürsünüz; reklam vermek ayrı bir tercihtir.

Google İşletme Profili doğrulaması ne kadar sürer?

Posta kartı yönteminde kodun genelde 14 gün içinde geldiği belirtiliyor ve kodun geçerlilik süresi bir aydır. Google'ın incelemesi 5 iş gününe kadar sürebilir.

İşletmem için web sitesi şart mı?

Hayır. Profil sitesiz de açılır. Yine de adres, telefon ve saat doğru olmalı; site yoksa WhatsApp ya da sosyal medya bağlantısı ekleyebilirsiniz.

Açıklama alanına kaç karakter yazılır?

En çok 750 karakter. URL, HTML, kampanya, fiyat ve indirim yazılmaz; işletmenin ne yaptığı anlatılır.

İşletme adına anahtar kelime eklenir mi?

Hayır. Ad, tabelanızda ve markanızda geçen şekilde yazılmalı. Anahtar kelime eklemek Google'ın yönergelerine aykırıdır.

Kaynaklar

İlgili yazılar

← Tüm yazılar